Політика повернення коштів
Оператор сайту: ТОВ «КСГ ГРУП»
ЄДРПОУ: 43748331
Останнє оновлення: 21.11.2025
⸻
1. Загальні положення
ТОВ «КСГ ГРУП» (далі — «Оператор») здійснює продаж цифрових інформаційних продуктів через сайт DreamCar.
Усі продукти, представлені на сайті, є цифровими товарами, доступ до яких надається в електронному форматі одразу після підтвердження оплати.
Користувач, здійснюючи покупку, підтверджує, що ознайомився з цією Політикою повернення коштів та погоджується з її умовами.
⸻
2. Повернення коштів за цифрові продукти
Відповідно до специфіки цифрових товарів та з урахуванням миттєвого надання доступу, повернення коштів після отримання доступу до продукту не здійснюється, за винятком випадків, прямо передбачених чинним законодавством України.
⸻
3. Виняткові випадки
Повернення коштів може бути розглянуте Оператором індивідуально у таких випадках:
• технічна помилка з боку платформи, що унеможливила доступ до придбаного продукту;
• подвійне списання коштів;
• помилкова транзакція, підтверджена платіжною системою.
Рішення щодо повернення коштів приймається після перевірки звернення користувача.
⸻
4. Контактна інформація
Email: dreamcarua@gmail.com
Телефон: +380938758078




